Für viele in der Einzelhandels-, Gastronomie- und Dienstleistungsbranche stellt die Digitalisierung eine Herausforderung dar. Alte Verhaltensmuster der Verbraucher gelten nicht mehr auf dem aktuellen Markt. Das Resultat: Anbieter müssen sich anpassen, die Vorteile der Digitalisierung nutzen und…
Das kleine 1×1 der Kundenbindung: Die Bonuskarte
Wir alle lieben sie: diese kleine Belohnung. Das Zuckerl, das uns für unsere Loyalität zu einem oder mehreren Einzelhändlern, zu unseren Lieblingscafés oder Kinos in Aussicht gestellt wird. Wie eine aktuelle Studie des Marktforschungsinstituts Dr. Grieger &…