Für kleine Geschäfte bieten sich keine „schlüsselfertigen“ Kampagnen als Kundenbindungsstrategie an. Es bedarf einer individuell anpassbaren Strategie mit der Möglichkeit einer spezifischen Zielgruppenansprache, damit effektive Kundenbindungen entstehen können. Durch die Vorteile moderner Kundenbindungsmodelle lassen sich sowohl Kundenerlebnisse…