Die stampay Partner App: digitale Kundenbindung für Lieferdienste und Pizzaservices

“Schatz, was gibt’s heute Abend zu essen?” Wenn der Kühlschrank mal wieder leer ist, oder man einfach keine Lust hat selber zu kochen, bietet die unendliche Vielfalt an Lieferdiensten und Pizzaservices eine praktische und schnelle Alternative.

Die Bestellung erfolgt immer häufiger online über eine der großen Vermittlerplattformen für Lieferdienste. Bezahlt wird klassisch bar oder zunehmend mittels entsprechender Zahlungsdienstleister. Doch was für Verbraucher praktisch und komfortabel ist, wird für viele Gastronomen und Lieferdienste immer mehr zur Stolperfalle.

Fakt ist: Für jede Vermittlung und digitale Bezahlung fallen Gebühren an. Folglich wird es immer wichtiger, dass Liefer- und Pizzadienste das Thema Kundenbindung selbst in die Hand nehmen.

Digitale Kundenbindung mit der stampay Partner App bietet vielseitige Vorteile

Stampay ist ein einfaches System, das ohne spezielle Hardware und ohne zusätzliche Kosten bei vielen Installationen eingesetzt werden kann.

Die stampay Partner App lässt sich schnell und einfach auf einem handelsüblichen Smartphone oder Tablet installieren und anschließend zum Vergeben von Treuepunkten (Sternen) und zum Einlösen von Prämien oder Rabatt-Coupons verwenden.

Kunden erhalten bei Lieferung eine digitale Bonuskarte – die stampay Karte. Diese kann bei jeder weitern Bestellung direkt an der Haustür mit dem Smartphone des Lieferboten eingelesen und digital abgestempelt werden. Treuesterne vergeben ist dabei genauso schnell und einfach möglich wie Prämien oder Coupons einzulösen.

Einfache, wirkungsvolle Kundenbindung – das gute Gefühl zwischen Händler und Kunde

Die stampay Karten können von Kunden ohne Registrierung und vollkommen anonym zum Sterne sammeln verwendet werden. Für viele Kunden ist gerade dieser Aspekt ein relevanter Punkt, wenn es um die Akzeptanz einer neuen elektronischen Kundenkarte geht.

Trotz anonymer Nutzung ermöglicht ein digitales System einen tieferen Einblick in das Kaufverhalten der Gäste und liefert mehr Erkenntnisse als eine analoge Stempelkarte. Alle Transaktionen werden automatisch elektronisch gespeichert und können bei Bedarf nach verschiedenen Kriterien ausgewertet werden.

Digitale Treuesterne bei jeder Bestellung – die Augsburger machen’s vor

Der Augsburger Lieferdienst boxbote belohnt seine Kunden bereits bei jeder Bestellung mit digitalen Treuesternen. Aus Neukunden werden so Stammkunden, die sich freuen, wenn sie mit attraktiven Prämien für ihre Treue belohnt werden.

Am Ende des Tages profitieren also Lieferdienste und Kunden gleichermaßen von einem digitalen Bonussystem, wie dem von stampay.