stampay präsentiert innovative Kundenbindungstools auf der südback 2016

Die Themen Kundenbindung, Digitalisierung und Verkaufsförderung stehen auf der diesjährigen südback für viele Besucher ganz weit oben auf der Agenda. Wie einfach der Einstieg in ein professionelles Kundenbindungs- und Bezahlsystem sein kann, wird von der Stampay GmbH vor Ort mit seiner vielfältigen Produktpalette bewiesen: mit der stampay Box, die mit und ohne Kassenanbindung funktioniert, dem stampay Infoterminal oder mit dem wohl einfachsten Schritt in Richtung digitales Zeitalter – der stampay Partner App, die mit einem handelsüblichen Smartphone eingesetzt werden kann.

Ein Besuch am stampay Messestand lohnt sich gleich doppelt: 1. Erfahren Sie alle relevanten Neuigkeiten aus den Bereichen digitale Kundenbindung und bargeldlose Bezahlung für das Bäckerhandwerk. 2. Nutzen Sie Ihre Chance auf den großartigen Hauptpreis der stampay Verlosung und gewinnen Sie 365 Tage stampay POS kostenlos in bis zu fünf Ihrer Filialen!! Einfach das Gewinnformular* ausfüllen, unterschreiben und ab in die Losbox! Die Kartennummer Ihrer persönlichen Hallo.stampay Karte ist gleichzeitig Ihre Losnummer. Die Verlosung findet am 23.12.16 statt. Der Gewinner wird per Zufallsprinzip ermittelt und im Anschluss per E-Mail benachrichtigt. Wir wünschen jedem Teilnehmer viel Glück und freuen uns schon jetzt auf unseren neuen stampay POS Partner! Überzeugen Sie sich selbst und besuchen Sie den stampay Messestand Halle 1, C47.

Wir freuen uns auf Ihren Besuch. Kontaktieren Sie uns per Mail an hallo@stampay.com oder telefonisch unter 0821 450 300 11, um einen persönlichen Beratungstermin zu vereinbaren. *Für das Gewinnspiel gelten die Teilnahmebedingungen und AGB der Stampay GmbH: Die Teilnahme erfolgt durch Übermittlung der 16-stelligen Kartennummer im Gewinnspielformular, das am Messestand erhältlich ist. Das Gewinnspiel startet am 16.10.2016 und endet am 23.12.2016 um 12 Uhr. Der Gewinner wird im Anschluss mittels Zufallsprinzip ermittelt. stampay POS wird in bis zu 5 Ihrer Filialen für 365 Tage kostenlos zur Verfügung gestellt. Des weiteren erhalten Sie pro Filiale 1.000 individuell gestaltete stampay Karten. Der Start des Aktionszeitraums findet nach Absprache statt. Mit Ihrer Unterschrift akzeptieren Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die auf www.stampay.com/hallo-agb zu finden sind. Teilnahmeberechtigt sind Personen aus Deutschland, Österreich und der Schweiz mit einem Mindestalter von 18 Jahren. Alle Angaben ohne Gewähr. Der Rechtsweg ist ausgeschlossen. Der Gewinn kann nicht umgetauscht und nicht in bar ausgezahlt werden.

Die stampay Partner App für den problemlosen Start in digitale Kundenbindung und Bezahlung

Der Einstieg in digitale Kundenbindung wird nun noch einfacher als jemals zuvor: stampay ist ab sofort auch als Partner App für Smartphone und Tablet verfügbar und kann kostenlos aus dem Google Play Store und dem iTunes App Store heruntergeladen werden. Unkomplizierter Einstieg: keine zusätzlichen Geräte und kompatibel mit jedem POS Die stampay Partner App ist gerade für kleinere und mobile Händler die optimale Lösung, um ein professionelles Kundenbindungssystem und elektronische, bargeldlose Bezahlmethoden einzuführen. Im Gegensatz zu bestehenden Systemen, die oft mit hohen Einrichtungsgebühren und einer aufwändigen Integration in bestehende Kassenlandschaft verbunden sind, lässt sich die stampay Partner App schnell und einfach auf einem handelsüblichen Smartphone oder Tablet installieren.

Ist der Händler mit seinem stampay Partner Account in der App angemeldet, kannn er mit wenigen Handgriffen digitale Treuepunkte auf die Bonuskarten seiner Kunden vergeben und bargeldlose Bezahlvorgänge abwickeln oder Guthaben aufladen. Dank der integrierten Transaktionhistorie, können alle durchgeführten Buchungen jederzeit nachvollzogen und überprüft werden. Detaillierte Auswertungen und aktuelle Statistiken stehen, wie bei allen anderen stampay Paketen, über einen persönlichen Zugang zum stampay Online-Plattform für Analyse und Download zur Verfügung. Die stampay Partner App als ideale Ergänzung für das mobile Servicegeschäft Auch für Händler, die stampay bereits erfolgreich zur Kundenbindung einsetzen, ist die stampay Partner App eine ideale Ergänzung für das Servicegeschäft mit Tischbedienung. Das Smartphone oder Tablet dient als mobiles Lesegerät, mit dem gleichzeitig Bezahlung und die Vergabe von Bonuspunkten direkt am Tisch abgewickelt werden können.

Egal ob Jungunternehmer, Gastronom, Bäcker oder Friseurmeister – stampay bietet jetzt mit der neu entwickelten Partner App wirklich für jeden eine ideale Lösung und eröffnet Unternehmen beliebiger Größe und Branche die Möglichkeit, mit geringem Aufwand und einer flexiblen Kostenstruktur, ein professionelles System einzusetzen. Die Partner App kann zusätzlich mit einem interaktiven Werbedisplay verknüpft und so für vielseitige Marketingmaßnahmen genutzt werden. Die stampay Partner App jetzt kostenlos ausprobieren und testen Sie möchten die stampay Partner App kostenlos und unverbindlich testen? Dann laden Sie sich noch heute die stampay Partner App für iOS oder Android herunter und fordern Ihre Demo-Zugangsdaten an.

Seit Mitte Juli ist der digitale Sammelpass in acht weiteren McCafé Restaurants verfügbar. Dort kann der Gast digital mit stampay Karte, den stampay Apps oder dem McCafé Sammelpass Treuesterne auf alle Heißgetränke sammeln.

Nach sechs Getränken ist das nächste gratis. In den folgenden McCafé Restaurants kann ab sofort gesammelt werden: Bayreuth (Bahnhofstraße und Sophian-Kolb-Straße), Himmelkron, Hof, Mitterteich, Münchberg, Neustadt und auch im McDonalds Restaurant Couburg. Der Einsatz von stampay bei einem weiteren großen McDonald’s Franchisenehmer unterstreicht den Erfolg des digitalen Kundenbindungssystems. Dank einfacher Plug&Play Technologie kann die stampay Box an jedem POS und mit jeder Kasse eingesetzt werden, ohne in bestehende Infrastruktur eingebunden zu werden.

Inzwischen setzen sieben unabhängige McDonald’s Franchisenehmer in insgesamt knapp 60 McCafé Reatsurants auf digitale Kundenbindung und die individuell für McCafé bedruckten stampay Karten. Die Fa. Heinritzi, Europas größter McDonald’s Franchisenehmer, nutzt das Kundenkartensystem bereits seit über einem Jahr in all ihren McCafé Restaurants in Deutschland und Österreich.

Trotz mehrerer McDonald’s Unternehmen, die stampay inzwischen einsetzen, behält jeder Franchisenehmer die volle Kontrolle über sein eigenes Bonusprogramm und kann die Konditionen eigenständig festlegen.

Mobile Payment & digitale Gutscheine: die neue Prepaid-Funktion der stampay Karte

Mit der neuen Prepaid-Funktion erhalten Händler nicht nur die Möglichkeit bargeldlose Bezahlungen anzubieten, sondern ebenfalls ein professionelles System zur Umsetzung und Verwaltung digitaler Wertgutscheine. Händler und Kunden profitieren gleichermaßen von den Erweiterungen hin zur universal einsetzbaren Kundenkarte. Kunden erhalten eine neue, zusätzliche Möglichkeit ihren Einkauf bargeldlos oder mobil mit dem Smartphone zu bezahlen ebenso wie die Möglichkeit, wiederaufladbare Wertgutscheine zum Verschenken zu erwerben.

Die Kombination aus Bonus- und Bezahlkarte bringt Bestands – und Neukunden die Freude am Sammeln, Aufladen und Bezahlen wieder einen Schritt näher und läutet zudem die neue Zeit der digitalen, mobile Bezahlung ein. Der Einsatz von stampay als Zahlungsmittel ist für Händler und Kunden denkbar einfach. In wenigen Schritten können Kundenkarten mit einem frei wählbaren Guthaben aufgeladen und daraufhin bargeldlose Zahlungen schnell, sicher und unkompliziert abgewickelt werden. Dank der Prepaid Funktion behält der Kunden stets seine Ausgaben unter Kontrolle. Auf dem Boden der Tatsachen digitale Zahlung und elektronische Wertgutscheine Händler gehen mit den erweiterten Funktionen den intelligenten, kostensparenden Weg, digitale Zahlungen abzuwickeln und Prozess zu optimieren, denn digital spart Zeit und Geld. Die Kombination mehrerer Funktionen, ermöglicht es in einem Schritt Bezahlung und Verbuchung von Treue- oder Bonuspunkten abzuwickeln und den gesamten Zahlvorgang zu kürzen und beschleunigen. Jeder verkaufte Wertgutschein wird automatisch im digitalen System gespeichert.

Eine sichere Basis für Planung und Kalkulation bietet stampay seinen Partnern, da keinerlei versteckte Gebühren (Transaktion o.ä) anfallen. Somit bleiben die Kosten stabil, auch wenn der Verkauf der Gutscheine ansteigt. Sie möchten mehr Informationen über die neue Bezahl-und Gutscheinfunktion von stampay erhalten? Dann kontaktieren Sie und unter: partner@stampay.com

stampay startet digitale Kundenbindung bei McCafé in Österreich

Nachdem das Bonussystem bereits vor wenigen Wochen erfolgreich im süddeutschen Raum startete (hier geht’s zum Artikel) , werden nun auch die Gäste in Österreich bei jedem Besuch mit digitalen Treuepunkten (Sternen) belohnt.

Für die Stampay GmbH ist der Rollout in allen McDonald’s Heinritzi-Restaurants auch der erste große Schritt in den österreichischen Markt. Durch die Platzierung bei der beliebten Café-Kette und der damit verbundenen Reichweite, rückt das mittelfristige Ziel – stampay im gesamten deutschsprachigen Raum verfügbar zu machen – näher. Erste Auswertungen der Transaktionsdaten sprechen für einen gelungenen Auftakt im Nachbarland. Bereits kurz nach dem Start der ersten österreichischen Standorte, wurden schon knapp 8.000 Sterne auf die digitalen Bonuskarten verteilt. Insgesamt wurden im Juni und Juli über alle McCafé Restaurants mehr als 31.000 Sterne und 4.300 Prämien vergeben.

Aktuell erhalten die Gäste in den Heinritzi McCafés ab einem Einkaufswert von zwei Euro einen digitalen Treuestern. Wer fünf Sterne gesammelt hat, erhält als Prämie einen kostenlosen Cappuccino, der jederzeit und bei allen teilnehmenden Restaurants eingelöst werden kann. Neben den sieben Cafés in Salzburg wurde stampay in den McCafé Filialen in Kitzbühel, Kufstein, Mondsee, Rum, Schlitters, Schönberg, Vomp und Wörgl eingeführt.

Regionale Start-Up-Idee wird zur bundesweiten digitalen Bonuskarte

Drei Jahre ist es nun her, dass Joachim Sedlmeir und Tobias Schmid mit stampay starteten. Ihr Ziel: ein digitales Kundenbindungssystem für den Handel vor Ort zu entwickeln. Statt für den nächsten Kaffee Stempel auf einem kleinen Pappkärtchen zu sammeln, brachten das Unternehmerduo eine App sowie eine multifunktionale Karte auf den Markt. Mit der kann man nun schnell und unkompliziert in vielen Geschäften Treue-Sterne sammeln und so Prämien einheimsen – ob beim Dönerladen, Friseur oder Shopping im Bekleidungshaus. Ursprünglich war es den stampay-Gründer wichtig, das System vor allem für kleinere Partner aus dem Einzelhandel bereit zu stellen. Im benachbarten Tante Emma Laden am Augsburger Fischertor testeten sie stampay zum ersten Mal. Inzwischen haben sie weiter an der kleinen Box getüftelt, die die Treue-Sterne auf das Smartphone oder die Karte lädt. „Seitdem kann unser System sich mit sämtlichen am Markt erhältlichen Kassensystemen verbinden“, erklärt Sedlmeir.

Die bestehende Infrastruktur müsse dafür nicht verändert werden. Denn gerade dem Einzelhandel wollen sie ein Tool an die Hand geben, um besser mit seinen Kunden interagieren zu können. „Unsere Erfahrungen zeigen, dass bis dato viel zu wenige, insbesondere kleinere Händler, digitale Kanäle nutzen.“ Die Kunden selbst und ihre Einkaufsgewohnheiten kennen sie zu wenig – Onlinehändler sind da oft einen Schritt voraus, so das Gründerduo: „Genau hier treten wir als stampay auf und unterstützen den Offlinehandel dabei digital zu werden.“ Das kleine Team hat sich inzwischen zu einem Unternehmen mit 15 Mitarbeitern entwickelt. Ihren Stamm an Geschäftspartnern und Kunden bauen Sedlmeir und Schmid seit 2012 ständig aus.

 

Auf die vergangenen Jahre blicken beide mit einem sehr guten Gefühl zurück. „Ein Unternehmen zu gründen ist wie die Fahrt mit einer Achterbahn. Es gibt stets Höhen und Tiefen“, erklärt Joachim Sedlmeir. Momentan scheint der Erfolg ihnen recht zu geben, mit McDonald`s und Langnese haben sie namhafte Geschäftspartner von ihrer Idee überzeugt. „Aktuell haben wir über 93.000 aktive Kunden, sind stark auf Expansionskurs und erweitern ambitioniert die Akzeptanzstellen.“ Stampay ist mittlerweile in rund 40 Städten in 132 Geschäften vertreten. Von München über Hannover bis nach Bremen – im gesamten Bundesgebiet gibt es Partner. Hinzu kommen mit Wien oder Innsbruck Standorte in Österreich. „Unsere Website entwickelt sich gerade hin zu einer Städteplattform. Hier wird man in Zukunft sehen, welche Angebote die Stadt für einen bereit hält.“ Originalartikel: Bayerisch-Schwäbische Wirtschaft Ausgabe 7-8|2015. Text & Bild von Agnes Mayer Hier geht’s zur Online-Ausgabe des Magazins. Artikel auf Seite 34. *KLICK*

stampay realisiert digitalen Sammelpass für McCafé

Der flächendeckende Rollout des digitalen Bonussystems, bei einem der größten Franchisenehmer der beliebten Café-Kette, ist aus mehreren Gründen ein wichtiger Meilenstein für das junge Entwickler-Team von stampay.

Einfache Integration: aufstellen, einstecken, loslegen!

In erster Linie bestätigt die erfolgreiche Zusammenarbeit mit Michael E. Heinritzi wie unkompliziert und schnell sich stampay in bestehende Ladeninfrastruktur und Kassen-Prozesse integrieren lässt. Nach einem Schulungstag und der Übergabe der Hardware, konnte jede Filiale die stampay Box eigenständig in Betrieb nehmen und unmittelbar mit der Vergabe von Bonuskarten und Treuepunkten beginnen. Die Bonuskarten sind für die Gäste der Franchisekette genauso einfach in der Handhabung: egal ob Alt oder Jung, jeder kann mit dem McCafé Sammelpass digitale Treuepunkte sammeln.

Individuelle Kundenkarten im stampay Netzwerk

Mit den neuen Filialen ändert sich auch das Layout der Kundenkarten. In den teilnehmenden McCafé Restaurants werden keine regulären stampay Karten herausgegeben, sondern individuell bedruckte McCafé Sammelpässe. Damit setzt der zweite große Key Account bei seinen Bonuskarten auf eine Whitelabel-Lösung, um so das Look-and-Feel ganzheitlich an die Marketing-Strategie anzupassen und die eigene Marke hervorzuheben. Gleichzeitig bleibt der zentrale Netzwerk-Gedanke von stampay aber bestehen und alle Gäste der Franchisekette, die bereits eine stampay Karte besitzen, können diese weiterhin in ihren Lieblingsrestaurants verwenden. Auch mit den McCafé Karten kann bei jeder anderen stampay Akzeptanzstelle gesammelt werden. Bereits seit März 2015 bringt die Landbäckerei Bosselmann ihre stampay Karten in zwei unterschiedlichen Layouts in Umlauf. Diese „VIP-Kundenkarten“ sind im Raum Hannover in 25 ausgewählten Bäckerei und Café Filialen, sowie dem neu eröffneten Hardy Bo zu erhalten.

Stampay Box ermöglicht kontaktlose Interaktion

Erstmals bei einem großflächigen Rollout, wurden die stampay Boxen der neuen McCafé Filialen mit einem integrierten Beacon ausgeliefert, d.h. sie ermöglichen damit eine kontaktlose Interaktion mit den Gästen im Restaurant. Über eine Bluetooth Verbindung kann die Smartphone App der stampay Nutzer automatisch mit Push Nachrichten angesprochen werden. Dabei sind ortsbezogene Bonuspunkte oder Prämien ebenso umsetzbar, wie kostenlose Zugaben von Unternehmen aus der Medienbrache, die während des Aufenthalts im Restaurant konsumiert werden können. Ein Startzeitpunkt für diese Art von Zusatzangeboten steht noch nicht fest, aber die zukünftige Entwicklung von stampay wird auch diese Technologie stärker forcieren und unterschiedliche Geschäftsmodelle hervorbringen, damit bald erste Teststellungen aufgebaut werden können.
Aktuell erhalten Gäste in den teilnehmenden Heinritzi McCafé Restaurants ab einem Einkaufswert von zwei Euro einen digitalen Treuepunkt (Stern). Wurden fünf Sterne gesammelt, generiert die stampay Box automatisch eine Prämie, die jederzeit eingelöst und gegen einen kostenlosen Cappuccino eingetauscht werden kann.

Laxgang Knusperhäusl - die wohltätige Weihnachtstombola mit stampay
“Am 24.11.2014 startet unsere große Weihnachtstombola mit Hilfe unserer Kooperationspartner Radio Fantasy, SWA, stampay und Motorrad Finkl. Besucher des Christkindlesmarktes und alle Interessierten, also jeder, dürfen sich am „Knusperhäusl“ oder in allen Filialen der Bäckerei Laxgang ein “geflügeltes Herz” (Preis €2,-) kaufen und nehmen automatisch an der Verlosung teil (auch Mehrfachkauf möglich). Das Los wird auf eine Stampay Karte aufgeladen. Die Kartennummer/Losnummer gelangt automatisch in einen Lostopf voller großartiger Preise, deren Ziehung am 23.12.2014 in der mamo Lounge stattfindet.” Verlost werden zum Beispiel: 1 Vespa für eine Saison, 1 Braukurs, eine Jahresration Backwaren uvm. Und so einfach funktionierts. Los kaufen und stampay Karte oder App scannen. Wer noch keine stampay Karte hat, kann sich diese direkt am Knusperhäusl oder den Fililalen der Bäckerei Laxgang holen oder sich die stampay App herunterladen. Je mehr Lose ihr kauft, umso höher ist natürlich auch die Chance, dass ihr einen der Preise abstaubt. Zusätzlich könnt ihr mit stampay auch die tollen Sammelangebote im Knusperhäusl nutzen. Mit stampay gibt’s den 11. Glühwein oder Punsch GRATIS! Also heute geht’s los!
stampay Box ab April mit neuer Gutschein- und Couponing-Funktion

Dabei entscheiden die Geschäftsinhaber selbst, welche Art von Gutscheinen sie einstellen möchten und welchen Wert diese letztendlich haben. Vorerst können lediglich Rabattgutscheine eingestellt werden, später kommen dann bezahlbare Gutscheine dazu. Durch diese neue Funktion können alle Partnerunternehmen ihre Besucher noch gezielter auf besondere Angebote aufmerksam machen und neue Kunden gewinnen. Von anderen bekannten Gutscheinportalen im Internet unterscheidet sich die Coupon-Plattform von stampay in der freien Gestaltung der Gutscheine und in den deutlich geringeren Konditionen für die Unternehmen.

Die Rabatt-Coupons und Gutscheine werden auf dem Online-Portal und in der stampay App veröffentlicht, können von stampay Nutzern mit nur einem Klick aktiviert werden und sind dann auf Karte und App verfügbar. Das Einlösen eines Coupons ist für Partner wie für Nutzer so einfach wie das Einlösen einer Prämie: Die Karte oder das Smartphone wird in der Box gescannt, der Coupon wird vom Ladenpersonal auf dem Screen ausgewählt und eingelöst. In den kommenden Tagen werden alle stampay Partner per Email näher über die neue Funktion informiert werden. Stampay Nutzer können sich auf der Homepage oder auf Facebook , Google+ und Twitter informieren.

Viele neue Partner im stampay Netzwerk - Ulm steht in den Startlöchern

Gleich vier neue stampay Boxen kommen bei der Caritas Augsburg zum Einsatz

In der CAB Wäscherei sowie dem CAB Gärtnerei-Laden können demnächst bei jedem Einkauf Sterne gesammelt werden und die freigeschalteten Prämien im Café SAMOCCA oder im Café am Milchberg gegen einladende Leckereien eingetauscht werden. Die von den Ulrichswerkstätten betriebenen Cafés vergeben selbstverständlich auch Sterne an die eigenen Gäste. Pünktlich zum Frühlingsanfang können stampay Karte und Bonus-App auch in vier weiteren Wellness-, Beauty- und Kosmetiksalons verwendet werden. Das Sonnenstudio Karibik Solar in der Königsbrunnerstraße verschenkt nach zehn Anwendungen zur Nagelpflege einen Warengutschein im Wert von fünf Euro. Ebenso fünf Euro Rabatt bekommen künftig alle stampay Kunden nach zehn Haarschnitten im Friseursalon Hair-Deluxe im Hochfeld.

Der Salon Anne Gleich in der Brunnenstraße verschenkt für zehn gesammelte Sterne einen zehn Euro Gutschein. Bereits nach drei Massage- oder Maniküre-Anwendungen in der Fuss und Kosmetik Oase, darf dieselbe Behandlung nochmal kostenlos genossen werden. Auch alle Feinschmecker können sich für den Kauf edler Tropfen und kulinarischer Köstlichkeiten belohnen lassen. Das Vom Fass in der Karolinenstraße tauscht zehn Sterne gegen eine Flasche hochwertigen Balsam Essigs. Zusätzlich erhalten alle stampay Kunden beim italienischen Feinkostladen La Cantina nach fünf Einkäufen im Wert von je 20 Euro eine Flasche original sizilianischen Olivenöls.

Und auch in der Münsterstadt Ulm kommt mit der Smoothiebar Fruchtrausch ein neuer stampay Partner hinzu. Im Fruchtrausch in der Hafengasse sammeln die Gäste mit ihrer stampay Karte oder App auf frische und leckere Smoothies, auf Heißgetränke und auf Frozen Yoghurts. Wir freuen uns über jeden einzelnen der zusätzlichen Partner und wünschen viel Spaß beim Genießen. Hier ist bestimmt für jeden Geschmack das passende dabei. Alle aktuellen Partner-Geschäfte lassen sich über die stampay Suche auffinden.